BXゆとりフォーム、社員260人とLINEで連絡

良いことはすぐに伝える

　BXゆとりフォーム（東京都豊島区）の武藤由美夫社長は約260人いる社員とLINEでつながっている。大型案件が決まったなど報告を受けると、すぐにその社員にねぎらいのメッセージを送る。「電話をかけても店にいるとは限らないし、電話がとれないこともある。良いことはすぐに伝えたほうがいいからLINEでメッセージを入れておきます。そうすれば商談が終わったタイミングなどに見られる。今の若い人はメールよりLINEが返しやすくていいでしょう」と武藤社長。社員からはいつ店舗に来てくれるのか、いつ食事会を開いてくれるかなど連絡が入るという。

　「身近に感じてもらっているのはいいことだと思います。社員は家族のようなものですからね」

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