セラフ榎本、動物の専門家が改修を提案、動画とブログが呼び水に

マンションの大規模修繕を事業の主力としつつ、ペットリフォーム事業を手掛けるユニークな企業がセラフ榎本（埼玉県川口市）だ。動物の専門家による提案などをペットリフォーム事業の強みとする。

資格取得者は5人

戸建て住宅のリフォーム事例。MYZOOのキャットステップなどを施工した

ペットリフォームの年間工事件数は約50件。同社はペット用品専門店MYZOOの施工業者であり、同ブランドのキャットステップの工事が特に多い。榎本修社長は「日曜大工が得意でないと自分で取り付けるのは難しいので、我々に依頼がきて工事する流れです」と話す。ターゲット層は30〜40代の女性。

榎本社長は「私たちの動物に関する知識の豊富さや動物好きがお客さんの信頼へとつながり、問い合わせをいただいたらほぼ成約します」と話す。

施主の信頼につながっている要因の一つが、認定動物看護師や愛犬家住宅コーディネーターなどの動物の専門家がリフォームの提案をする点だ。資格取得者は5人。例えば、施主が希望するキャットステップの設置場所に対して、資格を持つ社員がキャットステップの適切な距離や幅、高さなどをアドバイスする。また、猫の爪とぎに強いクロスの張り替えの提案も同時に行う。