創家(千葉県富里市)は、グループ会社が扱う住設のアウトレット商品を販売、リフォーム受注につなげている。
他社やメーカーの型落ち品や発注ミスなどで在庫になった商品をグループ会社が買い取り、または無償で回収し、商品の程度に応じて5割から9割引きでネット販売する。また同社事務所でも展示、工事もその場で提案している。狙いは、来店の敷居を下げること。
商品はトイレ、洗面化粧台などの大型品から手洗いボウルなどの小物合わせて40種類。店頭販売は月20点程度だが、多くが工事受注につながっている。「最新商品でなくても良いというお客様は意外と多い。安く収めたいというニーズに応えています」(萱島修平社長)
同社のリフォーム売上高は約2億円。リフォーム工事は月30件程度。

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