岸本建設、塗装の売り上げ2倍に

LINE接客でコロナ対策

岸本建設（大阪府泉南郡）は塗装事業の業績が伸び始めた。社長を含む営業2人と職人1人の体制で月約12件の成約に繋げている。

LINEでのリフォーム相談を受付

チラシ集客、6万枚

成約率は8割。売上高は今年の2月の決算時点で1億5000万円。その前の期は8000万円だった。今期は新人1人を採用し、4人体制で2億円を目指す。

業績が好調なのはLINEでの接客を始めたこと。ショールーム来場者に友達登録をしてもらい、スタッフが一度現地調査に行く。その後、見積もり書や提案プランをLINEで送付している。利点はしつこい営業を嫌う若い人たちなどからは喜ばれること。また移動時間などが短縮か出来るため、数多くのお客さんに対応できる。

同社はコロナの影響を鑑みて、今年3月からLINEでの接客を始めた。現在までの会員数は約50人。