DonDot、3秒で顧客情報を登録、属...

山﨑祐輝社長

外回り先での顧客情報登録や訪問記録を、地図上で直感的に行えるアプリが「Furoshiki（フロシキ）」だ。入力の手間を最小限にし、現場の属人的な情報をデータとして残せるようにした点が特徴の営業支援ツールとなっている。開発を手掛けるDonDot（東京都新宿区）の山﨑祐輝社長に、特徴や開発背景を聞いた。

マップ上で顧客情報登録

――「Furoshiki（フロシキ）」とは、どのようなサービスなのでしょうか。

外回りや訪問営業に特化した営業支援アプリケーションです。CRM（顧客関係管理）とSFA（営業支援システム）のツールになりますが、現場のマップ上で顧客情報を登録できます。スマートフォンひとつで負担なく使えて、外回りで働く方にはとても役立つアプリです。また、ウェブサイトもあるので、オフィスでは管理者やデスクワークの方も使えます。

「顧客登録や営業活動の入力が3秒以内に終わる」が合言葉。外回り営業をしてきた自身の実体験から、面倒な作業が負担になる現場を最優先に考えました。その結果、リフォームやガス会社などで、年配でITに詳しくない方などにもしっかり使っていただけています。