この営業マンがスゴイ！全国トップ営業64名が強さの理由を明かす
～リフォームセールスマガジン2月号～
カナメ
関東支店 係長
鈴木真知子（43歳）
【プロフィール】平成8年入社。新人時代は成績１位で新人賞を獲得。結婚・出産を機に退社するが、パートで復帰し正社員に負けない数字を残す。現在は正社員として活躍。
昨年は女性営業チームを作りそのリーダーとして率先垂範、年間のチームノルマ達成に導いた鈴木さん。
「寝ている時以外は常に効率や戦略を考え考え、さらに考えています（笑）」と話すように、これまでやってこなかった新たな営業方法を企画・提案。毎月の数字を確保することに成功している。
鈴木さんは沢山の顧客と接した経験を活かし、顧客の年齢、職業、性格を世間話の中で読み取り、1人ひとり接し方を変えることを意識している。これにより、顧客と心地良い信頼関係を作ることで好印象を残し、押し売りの営業ではなく、顧客が自ら連絡をくれるような営業を行なっている。
OB顧客へもマメに顔を出すため、いつもお腹はお茶でいっぱい。世間話だけでも信頼感で繋がっている顧客が多数いるので、リピーター・紹介が多く即受注につながる。
鈴木さんは数字と顧客に対しての熱意が誰よりも強い。顧客に合わせて提案ストーリーを考え、お悩みに合わせた会話を行なう。他の営業と比べても扱う案件数はずば抜けて多く、そのように対応した顧客はほとんどが見積もりになり、契約率もとても高く社内で評価されている。
私が推薦します！
住宅事業部の期待の星でありお手本
カナメ
関東支店
福嶋將人支店長
記憶力がずば抜けています。自分の顧客情報はもちろん、朝のミーティングで他の社員が話した情報も全て頭に入れます。顧客情報は2000件以上あるでしょう。
また効率よく案件を獲得している点もすごいです。お客様に了承を頂き、工事中の現場をPR塔に。施工前・施工中・施工後と必ず3回は周辺に挨拶をまわり、ご案内も含めて必ず新規案件を１件は獲得するようにしています。ガッツのある真知子さんは支店だけでなく、住宅事業部全体の期待の星でありお手本なのです。
この他にもトップ営業マンが続々登場！続きはリフォームセールスマガジン2月号で！
リフォームセールスマガジン
2017年2月号
【特集】この営業マンがスゴイ！
全国のトップ営業64名が強さの理由を明かす！
≪連載≫住設リフォームガイド
≪連載≫ひとさじリッチリフォーム
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