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- > ビーツ、遠隔無人サービス「えんかくさん」をリリース
デジタルツールで現場の商品販売をサポートするビーツ(大阪府大阪市)は、無人店舗向けの接客サービス「えんかくさん」を展開している。すでに40社ほど導入企業があり、リフォーム会社や住宅ローン相談の店舗にも導入事例が出ている。
無人店舗用接客サービスを開発
ホームセンターなどで利用増
アルヒの店舗に導入した事例
このサービスは、店舗に人がいなくても来店者と画面越しに商談ができるというもの。特徴的なのは、社内にいるオペレーターから来店者向けに通話ができる点だ。
例えば、無人店舗と本社を同社サービスでつなぐ場合。本社のモニター画面から無人店舗や受付の様子を確認でき、頃合いを見計らって声かけができる。

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