あなぶきホーム、4LDKで2000万円弱の全面改装を想定

あなぶきホーム（香川県高松市）は今年、中古住宅のリノベーションに注力する方針だ。グループ会社の不動産事業と連携を図り、物件の紹介からワンストップで提案できる体制を整える。
とくにマンションリフォームでは年に数棟の実績があることから、４ＬＤＫで１５００～２０００万円クラスのリノベーションをメーン対象に想定する。

あなぶきホームは、「香川県内ではマンションの棟数はそれほど多くないが、築30年以上のマンションが増加しており、需要は見込める」（トータルホームサービス部・三宅規之部長）としている。

一方、戸建てではリノベーション需要はそれほど高くなく、年配層の介護保険を利用したリフォームなど、困りごとを契機とした大型改修が多いという。こうした現状から同社では、リフォーム需要の掘り起こし策として、「今の住まいを無料診断キャンペーン」を3月末まで実施している。どうリフォームをしたらよいか悩むユーザーに対して、同社のリフォーム診断士が目視できる範囲で家の点検を2時間程度かけて行い、診断書を作成した上で最適なリフォームを提案する。今回初めての企画となるが、問い合わせが数件あり、うち1件では見積りまで話が進んでいる。

あなぶきホームでは定期点検を最大20年まで保証するなどアフターメンテナンスに従来から取り組んでおり、新築１年以内のＯＢ客に向けた顧客に対し、メンテナンスの説明や長期保証の内容を説明する「住まいの学習塾」を開催するほか、10年目のオーナーに向けても「保証の延長説明会」を実施している。点検は無料で、修繕や補修は無料と有料のケースがあるが、こうしたＯＢフォローをしっかり施すことで、リフォーム受注につなげている。