「横浜」を含む記事の検索結果（13ページ目）

カスタマーハラスメントに対して、リフォーム会社はどのように対応すべきなのだろうか。企業のカスタマーハラスメント対策を専門にサポートを手掛けるエス・ピー・ネットワーク（東京都杉並区）の西尾晋執行役員は、...

大坪工業（神奈川県横浜市）では、無理な要望や行き過ぎた対応を求める顧客がいた場合、社長または専務が直接訪問すること、まず話を聞くことの２つを重視している。 難しい顧客は社長や専務が対応 メーカー社員と...

「みやこリフォーム」の屋号で、リフォーム売上高約2億円のオガワ（京都府京都市）は、カスハラになりそうな案件の場合は、社員判断で帰社、案件打ち切りすることを勧めている。 電話代行を活用し、事前に防止 紙...

新築を主に手掛けるバウハウスデザイン（神奈川県横浜市・年商11億円）は、リビングや寝室など一部の空間や、スケルトンリノベーションによる家全体の断熱改修に注力していく。 断熱改修のターゲット層は50～6...

大手ハウスメーカー、積水化学工業（大阪府大阪市）の傘下企業である東京セキスイファミエス（東京都新宿区）は、4月27日に神奈川県横浜市にリノベーション用ショールームを開業した。特徴は外構を融合させた設計...

中古物件の仲介とリフォームを軸に、リフォーム売上高約3億円のしあわせな家（神奈川県横浜市）は、1人で不動産とリフォーム営業マンのワンストップ提案を行う「技術営業職」を立ち上げ、成果をあげている。開始3...

今年30周年を迎えるTOTOリモデルクラブでは、全国各エリアごとに同クラブの会員が有志で集まり「店会」として活動している。最も活発に活動している店会のひとつが「かながわ店会」だ。店会の会員数は108店...

水回り交換や外壁塗装、大規模改修などリフォーム業にはさまざまな事業内 容がある。そうしたなかで、事業者の頭を悩ませるのは、引き合いの数は多いものの、売上増につながりにくい少額工事やメンテナンスに応じ...

1945年10月創業のオフィス家具メーカーオカムラ（神奈川県横浜市）は、ホームファニチャー・在宅ワーク向けの製品提案をしている。在宅勤務需要はまだまだ続く。そのなかで、家具やレイアウトを自分で決定でき...

神谷コーポレーション湘南（神奈川県伊勢原市）が製造・販売する室内ドア「フルハイトドア」は、2005年の発売以来、デザイン性と高級感を求める層を中心に支持を集めている。木製ドアの課題である反り対しても...