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タカラスタンダード（大阪府大阪市）は、5月に東京都・墨田ショールームをマンションリフォーム特化型ショールーム「東京MRe．墨田ショールーム」と改称し、リニューアルオープンした。「墨田に行けば、タカラの...

クレーム、どう対処する? 顧客の声WEB公開＆営業方針転換でクレーム減少、石山工務店 くつろぎホーム、クレーム対応研修強化「平謝りNG・具体的に説明」 「あおってるんじゃないわよ」、派手な社用車...

ソリューション　長友威一郎 社長 リアルタイムの意思疎通が重要 時代が変革するなかで、工務店やリフォーム会社はどのような組織作りをすべきか。中小企業に対して組織と人材育成、採用の観点からサポートする...

約1年前にすべてのアスベスト（石綿）の事前調査が義務化された。さらに今年4月、結果の報告義務化も始まった。外装業界から「義務化は厳しい」「情報が追いつていない」といった声が出始めている。注目されてい...

手作りレターで記憶定着を 福岡県糸島市を中心にリフォーム事業を手掛け、2021年6月期に2億7800万円を売り上げたへいせいは、OBからのリフォーム受注で年間約300件の工事の受注に成功している。 毎...

「建築フリマ」を手がけるテクノジャパン（東京都大田区）が建築資材の新しい注文・配達プラットフォーム「マデリー」を5月9日にリリースした。 イメージは「Uber Eats（ウーバーイーツ）」などフード...

年110棟の新築を手がける人気ビルダーがリフォーム事業を飛躍的に伸ばしている。「望みグループホールディングス」こと古川製材（岐阜県高山市）の2021年度のリフォーム売上は前期比約6割増の4億円。リノベ...

フラット35を提供するアルヒ（東京都港区）は2年前から、子会社で買取再販事業を行っている。それが、アルヒ不動産テクノロジーズ(同目黒区)だ。 リアルな取引通し、現場の声知る エフステージのワンリノネ...