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リフォーム会社にとって人材の離職は最大の経営リスクだ。離職防止のためには、従業員満足度向上が欠かせない。近年、リフォーム業界でも従業員満足度＝ES（employee satisfaction）向上に取...

リノベーションの平均単価は約800万円。全面改装に強いgreen建築工房（大阪府枚方市）は、2021年3月期に売上高約2億3000万円を記録した。前々期の約1億円から倍増。暮らしのこだわりを伝える完成...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「代金回収」。各社どのように代金を回収しているのか、6社に調査した。 《質問項目》(1)リフォーム売上高(2)平均単価(3)リフォームの工事...

6年前に施工管理アプリ「ダンドリワーク」を導入して、顧客や現場、発注の一括管理を始めたリアルターソリューションズ（滋賀県草津市）。3年前にウェブやLINEを活用した見積もりを開始し、1年前にはオンライ...

ファン化させるマーケティングを推進 木をつかったマンションリノベーションを手がけるToivo（埼玉県さいたま市）。1棟平均1500～1700万円という高額の工事単価で、予約は常に1年半先まで埋まっ...

島根県で2店舗のリフォーム店を経営するフォーシンク（出雲市）は1万4000世帯に絞って知名度を高める戦略で、業績を拡大している。2021年6月期の決算では受注数が前期比30％増になる見込みで、コロナ禍...

瑕疵から契約不適合へ　民法改正、不適合1年以内に通知で可 住宅リフォーム推進協議会（東京都千代田区）は2月、「民法改正でリフォーム工事請負契約はどう変わった？　あなたの会社を守る『契約』と『請負契約書...

ニッコー（石川県白山市）では業務コストの改善に成功した。住宅設備の保守メンテナンス部門で発生する工事費用の債権管理にかかっていた業務負担を、後払い決済を導入することでアウトソーシングした。 同社は創業...

未収リスクもゼロに 東京ガスリックリビング（東京都港区）では、リフォーム代金の請求業務に後払い決済のシステムを導入。全請求の6割を同システムに移行し、大幅な業務改善に成功した。 同社が導入したのは、請...