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住宅キット　「おやじの隠れ家」 　プレカット加工済みの無垢木材の住宅キット。図解・写真入りの組み立てマニュアルを完備し、マニュアル通りに施工することで土台敷工事から１週間で施工できる。６ｍ×６ｍ、...

～第54回～実は正反対のタイプに近い　でも本当に尊敬できる社長です アップリメイク（静岡県静岡市）齋藤直樹 社長 ユウマペイント（千葉県柏市）佐々木拓朗 社長 《...

　パナソニックエコソリューションズ社（大阪府門真市）は、マンションリノベーション・リフォームを意識した洗面化粧台「C－Line（シーライン）」を12月22日より発売する。 壁から壁まで1枚カウンタ...

　パソコンやタブレットでウェブ上の自社事例写真を施主に紹介し、打ち合わせもウェブ上でやりとりできる営業支援サービス「sumusee（スムージー）」がこのほどスタートした。登録や利用料金は現在無料で、広...

　杉田エース（東京都墨田区）は、鳥害防止用品の「トリケード」と「とりパス」を発売した。両製品は、鳥の営巣やフンによる害の起きやすいマンションなどに設置する。 トリケード 　柔らかい樹脂製のトゲで...

クレーム発生の理由　― vol.9 ― 　クレームの基本対応はお詫びと補償です。そして、いかに迅速に対応し解決を図るか。明暗を分けるのは初動対応です。二次クレームにならないように、お客様の心情を考え...

　LIXIL（東京都千代田区）は、コンパクトキッチン「サンファーニ〈ティオ〉」のモデルチェンジを行い、10月から発売を開始した。 「サンファーニ（ティオ）」施工例 　同製品は、小間口に対応するコ...

　YKK AP（東京都千代田区）は、「APW330防火窓」のラインアップを従来の6商品から14商品に拡充。 ラインアップに追加された「片上げ下げ窓」 　防火／準防火地域が多く分布する大都市圏への...