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消費者の心配取り除く「相談窓口」を充実したものに
1159号 （2015/03/03発行） 6面最終回 リフォーム団体登録制度 国土交通省はリフォーム団体登録制度を開始し、同団体の登録要件として消費者からの相談窓口の設置を要求しています。 リフォーム業界では消費者被害トラブルも多く、良質...
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クレームがキッカケにし、次の商談に活かす
1159号 （2015/03/03発行） 10面クレームに学び活かす(1) ― vol.13 ― 成功から学ぶことは少ないですが、失敗・クレームには学ぶことが多くあります。ポイントは、謙虚に受け止めスピードをもって改善すること。対応には時間と金...
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ソニー不動産、リフォーム本格化 中古住宅購入者に"ワンストップ"提案
1158号 （2015/02/24発行） 1面ソニーグループのソニー不動産（東京都中央区）はリフォーム営業を本格化する。先月、建設業許可を取得し、５００万円以上のリフォーム工事を請け負う体制を整えた。中古住宅の購入者に対して、リフォームもセット...
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損保ジャパン、リフォーム参入 フレッシュハウスを子会社化
1158号 （2015/02/24発行） 1面損保ジャパン日本興亜ホールディングス（東京都新宿区・以下SOMPOホールディングス）は、フレッシュハウス（神奈川県平塚市）の株式66％を取得し、リフォーム事業に参入する。 調印式の様子。（左）損保ジ...
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住宅FC・VCネットワークランキング★LIXILが加盟店数1万1359店で首位
1158号 （2015/02/24発行） 18～19面住宅FC・VCネットワークランキング☆発表 本企画では住宅に関わるFC、VC、ネットワークの運営企業にアンケート調査を実施。 各組織をリフォーム、新築、塗装の３つのカテゴリに分け、加盟店数をラ...
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積水化学工業、新社長に髙下氏 「リフォームは重要市場」
1158号 （2015/02/24発行） 1面積水化学工業（東京都港区）は2月10日、髙下貞二（こうげ ていじ＝62）取締役専務執行役員が３月１日付で代表取締役社長、社長執行役員に就任すると発表した。 髙下氏は２０１４年３月まで住宅カンパニー...
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断熱材を"貼るだけ"で手軽に断熱リフォーム！工期短く、引っ越しも不要
1158号 （2015/02/24発行） 16面《リフォーム用断熱材》 住まいの快適性を増し、エアコン代の節約にもつながる住宅の断熱。通常は新築時に断熱材が施工されるが、最近では施工が簡単なリフォーム向け商品も発売されている。住まい全体ではなく部...
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《リフォーム市場 景況感調査》 引合件数、前月より「良い」32p増
1158号 （2015/02/24発行） 15面リフォーム市場景況感調査 ≪2015年1月リフォーム実績≫ 1月の景況感は、前月に続き下降傾向ではあるものの、底打ちの兆しも見られた。引き合い件数は、前月より「悪かった」（「とても悪かった」「...
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TOTO、デザインバス水栓のサーモスタットタイプ
1158号 （2015/02/24発行） 16面デザイン水栓 「Sシリーズ バス水栓」 Sシリーズのサーモスタットシャワーバス金具 TOTO（福岡県北九州市）は、デザイン水栓の「Sシリーズ バス水栓」に温度調節が楽に行えるサーモスタットタイ...
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トラブルを減らすインスペクターの地位向上 ～リフォームトラブル対応策～
1158号 （2015/02/24発行） 4面第7回 インスペクターの要件変更について 国土交通省は、2014年度の補正予算で実施する長期優良住宅化リフォーム推進事業で補助金を受けるための要件であるインスペクションを実施するインスペクターの...
