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「予防」を含む記事の検索結果:
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リンナイ浴室暖房乾燥機、「バスほっと!」モデルチェンジ
1180号 (2015/08/11発行) 10面リンナイ(愛知県名古屋市)が、1年を通して使える浴室暖房乾燥機「バスほっと!」をモデルチェンジし、6月から販売を開始した。 リモコンのディスプレイを見やすく改良 浴室内のカビの防止、雨天時の洗濯物...
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予定管理の徹底でクレーム防止しよう
1167号 (2015/05/05発行) 10面業務フロー ― 最終回 ― クレーム防止のためには、会社の体制とルール化した業務フローが大切です。下表は、業務フロー(主要項目)に基づく事前のチェック体制と、予定管理です。特に網掛けの項目が重要で...
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お客様目線を謙虚に受け止める ~クレーム110番~
1163号 (2015/04/07発行) 11面クレームに学び活かす(2) ― vol.14 ― IT化が進むなど、時代の推移とともにクレームの種類も内容も進化しています。スムーズな解決には初期対応が重要です。 ●進化するクレーム 昨今...
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TOTO、「トイレリフト」発売 はね上げ式アームレスト付き
1163号 (2015/04/07発行) 11面TOTO(福岡県北九州市)は、便座が電動で昇降し立ち座りをサポートする、新「トイレリフト」を4月1日より発売した。同製品は、高齢者や足腰が弱った人が、トイレへの着座や立ち上がりがスムーズに行えるよう...
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パーパスとパロマが共同開発 浴室暖房乾燥機を発表
1162号 (2015/03/31発行) 1面ガス機器メーカーのパーパス(静岡県富士市)とパロマ(愛知県名古屋市)は共同開発した浴室暖房乾燥機「温守(ぬくもり)」を発表した。 パーパスの髙木裕三社長(左)とパロマの小林弘明社長 2社は競合...
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「健康・省エネ住宅」テーマにセミナー
1162号 (2015/03/31発行) 2面建築、医療、看護の専門家が住宅と居住者の健康に関する情報を提供するセミナー「健康・省エネ住宅最前線」がこのほど東京都内で開催された。 建築、医療、看護の専門家らが住環境について議論 慶応大・伊香賀教授らが講演 一般社団法人健康・省エネ住...
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子供の安全を守る"ひもなしブラインド" 引っかかりや巻き付きを防ぐ
1161号 (2015/03/17発行) 15面日差しを遮るだけでなく、おしゃれ空間をつくり出すインテリアとして家庭に取り入れられているブラインド。しかし、ブラインドのひもが思わぬ事故を引き起こす可能性があることをご存知だろうか。こうした事故を予...
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永大産業、急増する在宅介護に備えた商品を開発
1160号 (2015/03/10発行)6面永大産業 大道正人社長 高級「挽き板」フローリングでリフォーム需要開拓 フローリングに強みを持つ建材大手メーカー、永大産業(大阪府大阪市)がシニア層や高級路線に目を向けた商品展開に力点を置いてい...
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シロアリ予防にはホウ酸系の防蟻剤、安全性が高く対応年数が長い
1159号 (2015/03/03発行) 15面べた基礎の普及により、シロアリの被害は少なくなってきたと言われているが、木造住宅を長期的に守るためには、防蟻の施工が必要だ。最近では、より安全性が高く、対応年数の長いホウ酸系防蟻剤が注目を集めている...
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クレームがキッカケにし、次の商談に活かす
1159号 (2015/03/03発行) 10面クレームに学び活かす(1) ― vol.13 ― 成功から学ぶことは少ないですが、失敗・クレームには学ぶことが多くあります。ポイントは、謙虚に受け止めスピードをもって改善すること。対応には時間と金...