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社内のあらゆる情報共有でクレーム減に 東京都大田区で地域に根差し、毎月250件の問い合わせを受け、9億円を売り上げる株式会社キタセツ。徹底的な業務効率化により、今年から完全週休2日制を実現した。「実...

～設備・建材／新商品ガイド (80)～ 洗面アイテム36種追加　mizu no hana（ミズノハナ）フローバル（大阪府大阪市） 「水まわり、自由に、咲かそ」をブランドコンセプトにした個性的なデザイン...

新型コロナウイルスの感染拡大により、予想だにしなかった苦難が世界に降りかかっている。 先行き不透明な状況下で懸命に闘うリフォーム業界に向けて、業界に携わる35社から励ましの声が集まった。 ※クリックす...

全国のリフォーム営業が選ぶ、もっとも売りたいリフォーム商材の塗料とフリー回答編。票を集めた商品をランキングで紹介する。 ｟塗装編｠ 屋根部門では、「サーモサイSi」が前回1位のヤネフレッシュを抜き...

「アフターコロナ」で出遅れるな コロナ禍の今、リフォーム事業者は何をすべきか。前号（5月18日号）に引き続き、タナベ経営（東京都千代田区）で住宅会社などのコンサルを手掛ける「住まいと暮らしビジネス」ド...

テレワークでも営業しやすく コロナショックで大きな打撃を受けているのが、大型リフォームだ。景気悪化による買い控えに加え、人との接触を控える中、打ち合わせ回数が多いリフォームは敬遠されがちだ。それでもな...

紙上コンサルティング 中小企業のスモールM＆A活用第12回 アフターコロナ時代とM＆Aによる価値創造 筆者がこの記事を書いているのは4月7日、7都府県に緊急事態宣言が発令された日です。これから1カ月間...