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設計事務所のクロトン（沖縄県浦添市）は中古住宅診断のFC事業に注力している。FC名は「インスペクション・パートナーズ」。診断ノウハウやツールを設計事務所に提供している。 インスペクション研修会の様子。...

リフォーム売上高7億円以上を記録したワイケイアート（千葉県佐倉市）は5月、建築業に特化した中古車販売事業を開始した。初年度売上高5000万円を目指す。 キッチンカーも扱うので、店舗はウッドデッキをモデ...

千葉県野田市を地盤に外壁塗装リフォームを年間200件手掛ける一網工業は、定期点検に注力している。期間は施工後5年と10年、無料で行う。 定期訪問時に作成する診断書。フォロー方法と工期まで明記する 年間...

≫≫これまでの連載記事はこちら≪≪ 第3回　新築工務店が今こそリノベーション事業に乗り出すべき理由 工務店向けに戸建・性能向上リノベーション事業の研究及びコンサルティングを行っているコダリノ...

国では建設業の職人を増やすために週休2日を実現するプロジェクトを推進中だ。そのような中で、建設産業専門団体連合会（東京都港区）は職人の週休2日制に関する調査を発表。他の産業に比べて休日日数が少ないこと...

「建築図書館」ショールームを活用し、前年から1億円近く売り上げを伸ばしたリフォーム会社がある。年商5億6000万円のゆうき総業（山形県上山市）だ。塗装・防水工事がメインだったが、玄関や駐車場周りにタイ...

「リフォームはクレームありきの商売。うまく付き合っていくしかありません」。会社経営者からはそのような声が漏れ聞こえてくる。各社はどのようなクレームを受け、どう対処してきたか。4社の事例を探った。 ...

クレーム、どう対処する? 顧客の声WEB公開＆営業方針転換でクレーム減少、石山工務店 くつろぎホーム、クレーム対応研修強化「平謝りNG・具体的に説明」 「あおってるんじゃないわよ」、派手な社用車...

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