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カスタマーハラスメントに対して、リフォーム会社はどのように対応すべきなのだろうか。企業のカスタマーハラスメント対策を専門にサポートを手掛けるエス・ピー・ネットワーク（東京都杉並区）の西尾晋執行役員は、...

LIXIL（東京都品川区）は、慶應義塾大学環境情報学部・中澤研究室との共同研究「ウェルビーイング健康情報教育プロジェクト」を始動し、體（からだ）の変化にまつわる健康教育の折り畳み絵本を制作した。この絵...

VOL.7 現実的に経営を外部の人材に任せるという事は可能なのか？ 先日、とある経営者の方とのお話の中で「渡邉さんは色んなジャンルのプロ人材を活用しているけど、経営自体もお願いできないの？(笑)」と...

今年30周年を迎えるTOTOリモデルクラブでは、全国各エリアごとに同クラブの会員が有志で集まり「店会」として活動している。最も活発に活動している店会のひとつが「かながわ店会」だ。店会の会員数は108店...

渡辺パイプ（東京都千代田区）は4月、住宅・インフラ関連商品を販売するECサイト「シザいもん」を開設した。同社が持つ各取引メーカーとのネットワークを生かし、必要な商品をスピーディーに手配する。 3万円以...

リフォーム青山は、千葉県の市川市の行徳地区と浦安市を地盤に2店舗を展開する。創業47年を迎える老舗で、地道な小工事を丁寧にこなし地元顧客の信頼を勝ち取ってきた。2023年の売上高は7億2000万円。ス...

国土交通省の建築着工統計調査報告によると、2023年の新設住宅着工戸数は81万9623戸（前年比4.6％減）でした。このうち、持ち家は22万4352戸（前年比11.4％減）です。野村総合研究所の「2...

ゴデスクリエイト、「成果が出るWEB新戦略」セミナー開催

ゴデスクリエイト（京都府京都市）は、「成果が出るWEB新戦略、補強すべきは経営者先導と仕組化」と題したセミナーを開催する。 工務店・リフォーム会社のWEB運営は、WEB担当者に任せるだけでは不十分で、経営者、営業担当者がWEB戦略に関わっ...

不動産売買仲介事業を手掛けるツクルバ（東京都渋谷区）。同社は買取再販物件の紹介メディア「カウカモ」の運営による自社集客や売買仲介のDX推進に強みを持ち、同業他社と差別化を図ることで取り引き件数を拡大...