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80人の「住環境プランナー」が活躍、現調依頼数は月3000件

　7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」（主催・リフォーム産業新聞社）が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 　介護リフォームで全国トップレベルの実績を持つパナソニックエイジフ...

　高齢化社会の進行とともに拡大を続ける介護市場。その中で、手すりの取り付けや段差解消など、介護保険制度を活用したリフォームを積極的に提案する企業も登場し始めている。各社の参入状況を分析する。 鍵は...

住宅リフォーム即戦力化マニュアル［7］集客・クレーム 毎日コツコツ行う集客とクレームを発生させないためのクレーム回避策をまとめました。 新人研修にぴったりの1冊です。  「住宅リフォーム即戦力化マニ...

住宅リフォーム即戦力化マニュアル［6］関連法規・制度・資格 イラストで学ぶ建築法規・制度　『知ってるつもり』はもうやめよう！ 「住宅リフォーム即戦力化マニュアルシリーズ」は、住宅リフォーム業において...

≪ひげチョッキ先生の研修日記≫第6回　お客様の想いを形にする「スケッチパース」 　今日はスケッチパースのポイントをお伝えします。私はヒアリングの場面や初回提案の時など、商談の早い段階でスケッチパースを...

建装工業　首都圏マンションリニューアル事業部部長　遠藤孝文常務 　マンションの大規模修繕で、年間319億円を売り上げる建装工業（東京都港区）。首都圏マンションリニューアル事業部部長の遠藤孝文常務に、事...

ハウス・デポ・ジャパン　木戸保行社長 　住宅資材販売店の全国組織を運営するジャパン建材グループのハウス・デポ・ジャパン（東京都江東区）が新事業「ハウスデポ・リフォーム」をスタートした。ハウス・デポに加...

≪ひげチョッキ先生の研修日記≫第6回　お客様のココロをつかむ「プレゼンテーション・テクニック」 　 リフォームの商談の場は、毎回がプレゼンテーションです。お客様は私たちの発言、振る舞いを見て、信頼に足...