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《営業・施工管理》大型工事は分担、小型は一貫

1420号(2020/08/10)12面、13面

一気通貫か分業か営業と現場管理を同一担当者が行うべきなのか、それとも分離すべきなのか。これまでも議論されながら、明確な答えがなかったこの分野で両者の意見を集めた。そこで見えてきたのは、工事の大きさや...
ナカジツ、既存顧客向けアプリに住宅メンテナンス管理機能を追加

1420号(2020/08/10)2面

不動産SHOPナカジツ(愛知県岡崎市)は既存顧客向けアプリ「NAKAJITSU PREMIUM MEMBERS」に新機能を追加した。新機能とは住宅メンテナンス管理機能と、お客様紹介機能だ。メンテ機能で...
YKK AP、窓の防災・減災対策【台風シーズンに備える】

WEB限定記事

今回の新型コロナウイルス感染症対策で、新商品を実際に見る、手に取る機会が少なくなっている。そんな中、YKK AP（東京都千代田区）では、商品の魅力をエンドユーザーにホームページ上で直接情報発信する取...
《動画集客》リフォーム系YouTube続々

1419号(2020/08/03)12面、13面

YouTubeを集客に使うリフォーム会社が急増している。キッチンの説明をしたり、テレワークのリフォームを提案したり、と様々な動画が登場してきている。成功の秘訣を探った。 i creation「3年で...
デンヒチ、建築情報サイトを強化

1419号(2020/08/03)21面

掲載費無料でリフォーム案件を紹介住宅設備の卸売業を営むデンヒチ（福岡県北九州市）は、運営する住まいの情報サイト「Riho（りほ）」に掲載する新たな建築業者の募集を開始した。建築業者の集客を支援すると...
《トレンド解説》職人や余った建材をネット仲介、「変わり種」マッチングサイト急増中

1419号(2020/08/03)24面

ローン選びも手助けリフォーム業界でマッチングサイトが次々と登場し始めている。これまではリフォームしたい人と、リフォーム業者を繋ぐサイトが多かったが、最近は一風変わったサイトが増えてきた。余った建材を...
LIXIL、1日で自動ドアにリフォーム

1420号(2020/08/10)22面

電動オープナーシステム　「DOAC（ドアック）」既設の玄関ドアを、施錠・解錠はもちろん開閉もリモコンで操作できるようにするシステム。ワンデーリフォームで設置が可能。車椅子、ベビーカー利用者の利便...
リョービ、世界初コンシールドタイプでディレード

WEB限定記事

GEOPRO　「コンシールドドアクローザ」ドアクローザーのフラッグシップシリーズ「GEOPRO（ジオプロ）」の新製品。コンシールドタイプとしては世界で初めて、ドアの閉まりはじめが遅くなる「ディ...
《顧客満足度アップのポイント》よく声を聞き、現場を見せ、先回りの提案を

1417号(2020/07/20発行)6面、7面

ウィズコロナの今、1件1件の顧客満足度を高め、顧客を「生涯顧客化」することが重要だ。今回は満足度向上に取り組む企業を取材。重要なのは顧客の声を「よく聞き」、施工現場を「よく見せ」、顧客の希望を「先回り...
住宅産業研究所、「初回接客とプランを決めるヒアリングテクニック」セミナーを無料でWEB配信

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住宅産業に関するあらゆるテーマを調査、分析、研究する専門調査会社の住宅産業研究所は、「初回接客とプランを決めるヒアリングテクニック」セミナーを無料でWEB配信する。コロナ時代で変わる、初回接客とヒアリングテクニックで、顧客の満足度を高めて...

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