《ブランディング戦略》会社のメッセージを体現し、ファンを増やす

ブランディングは他社との差別化を図り、自社のファンを増やしていくために重要な経営戦略だ。企業のブランドを高めるには何が必要なのかリポートする。

ホームページなどのデザインを統一させた

メッセージ体現したデザインを

工務店向けにコンサルティングを行うSHO-SAN（東京都国分寺市）の高谷一起社長は、会社が発信するメッセージと、会社のイメージが合致することが重要と語る。

例えば、顧客に何を提供したいのか、自社がどんな会社で顧客に対してどうありたいのかというメッセージをきちんと決める。そのメッセージを体現したホームページや販促物、打合せスペースなどのデザインにするべきと強調する。

歩留まり倍、広告費半減に

ブランディングに成功するとどのような効果があるのか。

同社のコンサルティングを受けたリガード（東京都国分寺市）は、約2年間でホームページからの問合せ件数が6倍に増加した。さらに営業の歩留まりは倍となり、広告費は半減という大きな成功を収めた。同社で取り組んだのは、ホームページやパンフレット、営業資料、看板のデザインなどにメッセージや思いを反映したこと。元々会社のメッセージはあったが、販促物などにうまく浸透できていなかったと高谷社長は語る。「ブランディングだけで成功したわけではありませんが、一つの重要な要因だったと思います」。さらに、採用にも好影響を与えた。面接を受けた人のほとんどが入社を希望するようになったという。

コンセプトブックなどの冊子を用意