「お節介でもオススメ」を提案
「お節介でもこちらがオススメしたい提案をすることが競合に勝つポイント」と話すのが、ミスタービルドながおか(新潟県長岡市)の白井功マネージャー。一級建築士事務所でもある同社は、現調1回に2時間~半日かけ、顧客の希望を超えるオススメを提案する。
最近では、子供夫婦がUターンで戻る築40年の2階建て住宅を2世帯化。他社は顧客の希望する2世帯のプライバシーを守る提案をしてきたが、同社は親世帯のメーンのキッチンスペースを大きくつくり、家族が集まる空間を提案。1000万円超の工事を受注した。

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