新築やリフォームを手がけるフレックス唐津(佐賀県唐津市)は、1人の顧客に対して営業社員全員でプランニングをしている。例えば7人の営業で1人1プランずつ出し合い、顧客に7プランを提案する。
これには3つのメリットがある。1つ目は顧客が喜んでくれることだ。「あなたのために7人の社員がプランを考えましたと伝えると、お客様に喜んでもらえます」と山口祥平社長は話す。

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