「ホームプロ」で9年連続「優良店」
佐倉産業(千葉県佐倉市)は、営業マン0人で年間150件の外装リフォームを元請けで受注し、1億5000万円を売り上げている。 同社では現調と見積もり提出、施工管理は原則職人の業務。羽良昌之社長は「実際に工事する職人が行うため、早くて正確な現調が行える。さらに内容の引き継ぎも必要ない。また、工事にどんな職人が来るか分かり、ユーザーの安心にもつながる」とメリットを語る。
打ち合わせや契約といった営業活動は主に5人の職人が担当。「この5人は有志のためモチベーションも高く、職人と営業の兼務にも不満が起こりにくい」(羽良社長)

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