アート・クラフト・サイエンス、買取再販好調

年143戸販売

　アート・クラフト・サイエンス（東京都港区・三好満国社長）の買取再販事業が好調だ。今年9月の決算では、143戸の中古再生マンションを販売し、49億6000万円を売り上げた。

　人気の理由は、ユーザー目線のプランニングの徹底。その中心となるのはユーザーからのヒアリングだ。同社では、販売時に50項目以上にわたるアンケートを実施。それに加えて販売から1年後にユーザー宅を訪問し、実際の住み心地を直接ヒアリングする。

　こうして得られた情報を元にプラン内容を逐一改善していく。例えばキッチン水栓への浄水器の設置。ヒアリングの結果、床暖房よりも浄水器を優先するユーザーが多いことが分かったという。