前期売上は2億4000万円、外壁塗装から内装まで手がける橋本工務店(奈良県大和郡山市)は、今年6月からLINEを活用した集客を開始した。まだ4カ月だが、LINE経由で月に1件以上の問い合わせが発生している。「LINE登録者はOBのお客様で契約率が高め。実際に受注につながっている」と橋本扇一社長は話す。
2週間に1回、OB顧客向けに
LINEで配信しているクーポン。現在は水回りの受注数が伸びやすい
LINE登録者100人以上に配信
具体的な流れは、施工後顧客に声をかけて同社のLINEを登録してもらう。その後2週間に1回のペースで、「水回り20%オフ」「外壁塗装10万円引き」といったクーポンを配信。クーポンは社長が自ら作成している。

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