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金融、不動産、消費者の悩み解消
不動産情報サイトを運営するiYell(東京都渋谷区)は、住宅ローンに関する事業を本格化させる。法人向けには、住宅ローンを取り扱う金融機関、またこれを提案する不動産会社の業務負担を軽減。消費者へはローンに関する相談窓口を設ける。
同社のローン関連事業は主に3つ。まずは住宅ローンを貸し付ける金融機関の一部業務のアウトソーシングを担当。煩雑な申請書類などの整理や消費者からの問い合わせをコールセンターにて電話対応する。
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