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「マナー」を含む記事の検索結果:
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カジタク、お店で買えるハウスクリーニング
1300号 (2018/02/13発行) 15面・カジタクが清掃・家事代行サービスの利用80万件を突破・見積り不要のサービスを、身近な小売店でパッケージ購入可能・今後は片付けのコンサルティングなども事業展開していく 見積もり不要の一律料金 ...
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トラブル・クレームを 回避する「現場づくり」 職人マナー ~服装・挨拶・態度~
1298号 (2018/01/30発行) 22面 -
町田ひろ子アカデミー、インテリアリフォーム科・3期目開講
1297号 (2018/01/23発行) 2面「これからのリフォームビジネスのキーはどこに付加価値をつけるか。それはインテリア。そのことに企業にも着目してもらいたい」と語るのは町田ひろ子アカデミー(東京都港区)アカデミー事業部東京校マネージャー...
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ポラスハウジング協同組合、企業内訓練校で優秀な大工育成
1294号 (2017/12/26発行) 17面ポラスグループのポラスハウジング協同組合(埼玉県草加市)では、優秀な社員大工を育成する環境を整えている。「技能五輪」で数々の大工が入賞している。 技能五輪全国大会に向けて練習に励む社員 697人の...
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リフォーム営業マンなら知っててほしい!「お客様宅で座る場所はどこ?」
1294号 (2017/12/26発行) 11面絵でわかる お客様宅で座る場所はどこ?(上座・下座) 初訪問時で勝負が決まることがあるだけに、お客様宅の立ち居振るまいには一層気をつけたいところです。座る場所にも、相手を敬い、気遣う気持ちが表れます...
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着工前に必ずお客様に伝えるべきこととは?
1290号 (2017/11/28発行) 16面工事中は、自宅にさまざまな職人が出入りするため、お客様の生活に大きなストレスがかかります。特に、着工前は不安な気持ちを抱えているお客様が多いもの。今回は、着工前にお客様に伝えるべきことを3つ紹介しま...
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建設職人甲子園、来年末に正会員1000社へ
1288号 (2017/11/14発行) 8面建設職人甲子園 鈴木誠 理事長 建設業界の発展等を目指し、2014年に発足した「建設職人甲子園」。今年1月に幕張イベントホールで行われた2回大会では6000人超の来場者が参加するなど盛り上がりを見せ...
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顧客から感謝される単価アップ提案とは? (2)
1287号 (2017/11/07発行) 18面 -
遺品整理士認定協会、「みんなの遺品整理」開始
1283号 (2017/10/03発行) 2面220社以上のプロから検索 遺品整理士認定協会(北海道千歳市)は、LIFULLsenior(東京都千代田区)と業務提携し、遺品整理を依頼できる「みんなの遺品整理」の提供を開始した。 複数業者からの見...
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島根電工、「住まいのおたすけ隊」小口工事増加《リフォーム産業フェア 経営セミナーリポート》
1280号 (2017/09/12発行) 18面島根県松江市を中心にした半径5~6km圏内で、約8割の仕事を受注。あえて商圏を絞り込むことで2016年度に、168億円を売り上げたのが、電気、水道、空調工事を手掛ける島根電工だ。荒木恭司社長が「期待を超える感動」を経営理念に、自社の戦略を...