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「B to C」を含む記事の検索結果:
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TOTO決算、中国市況悪化で増収減益に 30年に売上1兆円の中計も発表
1601号(2024/05/20発行)8面TOTO(福岡県北九州市)の2024年3月期の決算は増収減益となった。連結売上高は前年同期比0.2%と微増ながら過去最高の7023億円。しかし利益面では、本業の儲けを示す営業利益が同13%減の428...
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LIXIL決算、海外需要停滞と新築減で1割減益 瀬戸社長「リフォーム比率増やす」
1601号(2024/05/20発行)7面LIXIL(東京都品川区)は2024年3月期の決算で、減収減益となった。事業利益(※1)は、前期比10%減となる232億円に。売上高にあたる売上収益は1兆4832億円で、前期比0.9%減だった。海外...
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【性能向上リフォーム】旭ホームズ、本社近くにリノベモデルハウス開設 安全持続性能にも注力
1601号(2024/05/20発行)20面広島県で新築やリノベーションを手掛ける旭ホームズ(広島市)は、性能向上リフォームを強化するべく初のリノベーションモデルハウスを完成させた。同社隣にある新築モデルハウスに加え、近隣にリノベモデルハウス...
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エディオン、福岡・笹丘店開設
1601号(2024/05/20発行)4面家電大手エディオン(大阪府大阪市)は4月、福岡県内の直営店としては23店舗目となる「エディオン 笹丘店」をオープンした。福岡市中央区の油山観光道路に面した利便性の良い立地で、リフォームコーナーではオー...
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クリナップ、レスリング部に青柳選手が入部
1601号(2024/05/20発行)4面クリナップ(東京都荒川区)のレスリング部に、4月から青柳善の輔(あおやぎ よしのすけ/男子フリースタイル70kg級)選手が入部した。青柳選手は2022年、2023年と2年連続で全日本選手権を制覇。20...
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カスタマーハラスメント対策には3段階で対応を エス・ピー・ネットワークの提唱する対応策
1601号(2024/05/20発行)11面カスタマーハラスメントに対して、リフォーム会社はどのように対応すべきなのだろうか。企業のカスタマーハラスメント対策を専門にサポートを手掛けるエス・ピー・ネットワーク(東京都杉並区)の西尾晋執行役員は、...
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クレーム対応、社長が赴き耳を傾ける 大坪工業
1601号(2024/05/20発行)10面大坪工業(神奈川県横浜市)では、無理な要望や行き過ぎた対応を求める顧客がいた場合、社長または専務が直接訪問すること、まず話を聞くことの2つを重視している。 難しい顧客は社長や専務が対応 メーカー社員と...
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みやこリフォーム、担当者の判断で「カスハラ」現場から早期撤退実現
1601号(2024/05/20発行)10面「みやこリフォーム」の屋号で、リフォーム売上高約2億円のオガワ(京都府京都市)は、カスハラになりそうな案件の場合は、社員判断で帰社、案件打ち切りすることを勧めている。 電話代行を活用し、事前に防止 紙...
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ニッカホーム、お台場にBBQ施設オープン
1601号(2024/05/20発行)4面リフォームと増改築を手掛けるニッカホーム(愛知県名古屋市)は5月末、東京・お台場エリアに新たな屋内BBQ施設をオープンする。場所はゆりかもめのお台場海浜公園駅から徒歩2分の「デックス東京ビーチ」内で、...
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陽だまり工房、TDYコンテストで受賞
1601号(2024/05/20発行)3面岩手を中心に展開する総合リフォーム会社陽だまり工房(岩手県奥州市)は、TDYグリーンリモデルセール2023東北エリアコンテストにて、3つの部門で受賞した。受賞したのはTDY会社対抗部門東北エリア最優秀...