「修繕」を含む記事の検索結果（25ページ目）

「顧客中心主義」へ。岐阜県で15億円を売り上げるRobin（高山市）が、この1年で経営理念の転換を図った。「時代は変わった」と、話す蜘手健介社長が打ち出した、顧客満足度を高めるための経営戦略とは。 【...

内装リフォームからフルリノベまでをそれぞれブランド化して、リフォームで今期1億5000万円を売り上げているのがゆい・リビング（愛知県西尾市）だ。今年は初のリノベーションモデルハウスをオープンし、性能向...

「マスターウォール」正規代理店に リフォーム売上高2億3000万円の太陽リビング（長野県東御市）は、家具ブランド「マスターウォール」の正規代理店「アーキテクトストア東信」をオープンした。同ブランドを展...

建築資材の製造販売を行うタイセイ（東京都新宿区）の万能防水シート「ファストフラッシュ」は、ハサミやカッターで簡単に切れる点が特徴。長手方向に60％、幅方向に20％伸長するので、複雑な形状にもぴったりと...

契約前の「申込書」で失注を防ぐ 契約前に資金計画書を用意。リノベ時に新築同様に用意。社員は週に一回、ロールプレイングによる研修を行っている（画像は新築用） 工務店のアニバーサリーホーム（愛知県大府市）...

地盤保証事業などを行うハウスワランティ（東京都墨田区）が、6月後半から「シーガード雨漏り5年保証」の販売を開始した。このサービスは、屋根カバー工法であるシーガード工法で屋根をリフォームした際、万が一雨...

年一の「健康診断」で生涯顧客獲得困りごとには13人の自社大工が即座対応 チェックシートに基づき1年ごとに定期点検を行う。外部、内部、床下などの計30項目 新築を年150棟ほど手がける善匠（愛知県名古屋...

「満足課」がOBフォロー年間130件訪問、点検ブックを施主に 定期点検の案内はがき 新築とリフォーム事業を手掛けるヤマダタッケン（石川県金沢市）のアフターフォローは、専門の部署「満足課」が担う。人員は...

八ヶ岳ホームサービス（山梨県北杜市）は別荘が多い地域性を生かし、別荘の外装リフォームに力を入れている。顧客層の約7割は、別荘の所有者と県外からの移住者だ。 施主の代わりに見回り点検も 県外からの移住...

住設事業最大、有楽町店に見る驚きの光景 家電業界で2位※の8479億円を売り上げるビックカメラ（東京都豊島区）のリフォーム事業が本格化している。具体的な数字の明言こそ避けつつも、「着実にお客様は増えて...