「顧客満足度」を含む記事の検索結果（31ページ目）

　ユーザー視点で工務店のサービスレベルを向上するために6月1日にスタートを切った一般社団法人「全国工務店サービス向上協会」（奈良県奈良市）が、ユニークな手法で住宅業界の顧客満足度向上に取り組んでいる。...

　LIXIL（東京都千代田区）が、顧客満足度向上を図るため「カスタマーサポートアワード」を初開催した。 白井春雄CEOを中心に記念撮影が行われた 　これは、顧客との接点となる窓口業務での成功事例を共有...

営業マンゼロで年商5億円《リフォーム産業フェアセミナーリポート》

　7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」（主催・リフォーム産業新聞社）が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 　兵庫県神戸市で5億円を売り上げるすみれ建築工房。なんと受注の95...

　リフォーム会社の給与制度はどうなっているのか。今回は、リフォーム営業社員の基本給と歩合給の割合、残業時間などの働き方に関するアンケートを実施した。各社の回答を元にリポートする。 歩合給の割合 基...

《米国・シアトルの最新トレンドvol.2》 オンライン地図から自由に物件探し 　米国シアトル取材リポート第2弾のテーマは「中古住宅流通とIT」。ただでさえ中古住宅流通の取引量が日本とは桁違いの米国だが...

クリナップ　藤本眞一取締役営業本部長 　キッチンを中心とした水まわり専業メーカー、クリナップ（東京都荒川区）。前期は、画期的な「流レールシンク」を装備した「クリンレディ」の売り上げ増を実現した。高級キ...

　日本住宅リフォーム設備協会（REQA・リクア）の会員数が伸びている。同協会は昨年7月に設立され、3月末で会員数が53社となった。協会の活動は主に地域の家電店、外壁塗装会社、ガス事業者など、地元に密着...

　リフォーム売上高57億円のOKUTA（埼玉県さいたま市）。多くの人が自然素材を取り入れた高価格帯のリフォーム会社というイメージがあるだろう。だが、実は売り上げの3割は小～中規模のリニューアル工事やメ...

　リフォームの一部をお客さん自身でDIYしてもらう―――。こんなDIYサポートサービスを提供するリフォーム事業者が増えてきている。参加したユーザーからは「楽しい」「経済的にお得になる」「メンテする気持...