「顧客」を含む記事の検索結果（371ページ目）

　業界平均で粗利率25％といわれる中で、39％を超える家電店がある。家電の販売で年間7億5000万円、リフォームで2億5000万円を売り上げる、でんかのヤマグチ（東京都町田市）だ。同社は、近隣にヤマダ...

　「大事なお客様情報が流出してしまい訴えられた」。個人情報保護の対策をしていないリフォーム店・工務店は、このようなトラブルに合い信用を失う危険性がある。今回は近年増加している「情報漏えい問題」を取り上...

　パナソニックエコソリューションズ社（大阪府門真市）は、事例コンテスト「リファイン大賞2015」の入賞作品を紹介したコンテンツ「リファイン大賞2015」を公開した。 　17回目となる同賞は、審査委員を...

　国土交通省が4月から始める「長期優良住宅（増改築）」の認定制度。狙いは良質な住宅ストックを増やし、中古住宅の流通を活性化させることだ。この「リフォーム版長期優良住宅」は不動産マーケットで高く評価され...

リック、「地域密着」「人材」テーマにセミナー

　「技術営業LEADERS」など家電事業者向けの書籍を発行するリック（東京都文京区）が、有力家電店に学ぶ経営者向けセミナーを開催した。参加者は37人。 黒字経営を学ぶ参加者 　セミナーは2部構成。まず東京都町田市の家電店、でんかのヤマグチの...

　「たばこ臭い営業社員・職人なんて嫌！あなたの会社にはもう頼みたくない！」。施主とこんなトラブルになったリフォーム経営者は少なくないはず。目に見えない問題だが、「顧客満足度を下げる」と懸念する会社もあ...

　「『生涯顧客価値』がリフォーム会社経営において重要なこと」。こう話すのはTOTOリモデルサービス（福岡県北九州市）の飯田明社長。4拠点で約13億円を売り上げる独自の経営術を聞いた。 季節に応じた絵手...

中村工務店　中村鉄男社長 　サービスの質を高めつつ、いかに粗利を改善するか―――。長崎県の中村工務店（長崎市）は2年で7%も粗利を改善し、直近の決算では36.5%の確保に成功した。同社は提案商品の選...

　低単価リフォームノウハウを勉強するLCR（ローコストリフォーム）研究会が2月18日、東京で開催された。 集客ノウハウを共有する 　いかにして反響を高め、利益を出すかを追求する研究会で、現在は45社が...