「満足」を含む記事の検索結果（47ページ目）

群馬県渋川市で水回り専門店を運営するモリハウスは、創業3期目という新しい会社ながら、急成長を遂げている。前期の年間売上は6500万円で、今期は9600万円を見込む。リピートや紹介の獲得を意識した施工管...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「施工管理・トイレ」。各社どのようにトイレの施工管理を工夫しているのか、6社に調査した。 節水タイプトイレのトラブル例も伝達 スペース・プランニ...

年一の「健康診断」で生涯顧客獲得困りごとには13人の自社大工が即座対応 チェックシートに基づき1年ごとに定期点検を行う。外部、内部、床下などの計30項目 新築を年150棟ほど手がける善匠（愛知県名古屋...

定期点検10年でリピート増OBの契約率は75％に ドローンで定期点検を実施。施主と話す時間も増え、危険も減った 外壁リフォームを手掛け、前期受注ベースでリフォーム売上高6億4000万円を記録したヤマモ...

「満足課」がOBフォロー年間130件訪問、点検ブックを施主に 定期点検の案内はがき 新築とリフォーム事業を手掛けるヤマダタッケン（石川県金沢市）のアフターフォローは、専門の部署「満足課」が担う。人員は...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「アフターフォロー＆定期点検」の3回目。各社どのようにアフターフォロー＆定期点検を行っているのか、6社に調査した。 「道具箱訪問」開始暮らしの困...

既存顧客からの売上アップを支援するプラネットグリーン（神奈川県横浜市）が、乳製品の宅配・高齢者弁当宅配サービスを展開するMILLS（新潟県長岡市）と業務提携を締結した。MILLSの既存顧客に対し、再生...

目標達成のための64の行動を各自設定計画は数値化、達成度合い明確に 目標達成ツール「オープンウィンドウ64」を活用。真ん中の黄色のマスはその年度の目標、青のマスはそれを達成するための基礎思考、白のマス...

タナベ経営の経営力アップ講座第39回　顧客満足度追求のため全社の方向性を合致させる フィロソフィを浸透させ、顧客満足に繋がる判断を社員一人一人が行う 関西の大手ビルダーA社では、フィロソフィ（行動指針...

家族向け、モノトーン基調 リビングライフグループで、木造戸建ての分譲や建売販売を行う東横建設(東京都大田区)は、買取再販事業を強化する。このほど、新ブランド「リノワージュ」を立ち上げた。 第一弾物件...