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「CS」を含む記事の検索結果:
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「自分が社長だったらどうする?」甘えていた自分が、目的を持って動けるようになった 【私に刺さった上司の言葉】
WEB限定記事(2024/05/01更新)いま活躍している営業担当たちにも、新人時代がありました。悩んだとき、くさりそうになったとき、背中を支えてくれたのは上司の言葉だったといいます。リフォマガ5月号(4月15日発行)では、どんな言葉が部下...
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パナソニック ホームズ、新社長に藤井孝氏
1598号(2024/04/22発行)3面パナソニック ホームズは4月1日付で、取締役社長に藤井孝(ふじい・たかし)氏が就任した。藤井氏は1965年兵庫県出身1989年ナショナル住宅産業(現パナソニック ホームズ)へ入社、2009同マーケティ...
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レジデンシャル不動産、子ども食堂に寄付 CSR活動を推進
1598号(2024/04/22発行)2面買取再販大手のレジデンシャル不動産(東京都足立区)は「子ども食堂」の支援活動に注力している。子ども食堂とは、子ども一人でも行ける無料もしくは低額の食堂。ボランティア団体や事業者、個人などさまざまな主体...
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全国1300地域の住宅リフォーム市場がわかる【市区町村別住宅リフォーム市場データブック2024】
WEB限定記事(2023/03/15更新)リフォーム産業新聞社では3月20日、全国1300地域の住宅リフォーム市場がわかる『市区町村別住宅リフォーム市場データブック2024』を発売した。毎年発売している「市区町村別住宅リフォーム市場統計」の...
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アーバン企画開発、賃貸オーナーを月1回訪問 リフォーム案件の増加に
1597号(2024/04/15発行)2面不動産の管理やリフォームなどを手掛けるアーバン企画開発(神奈川県川崎市)は、リフォームや相続などの案件を増やすため賃貸オーナーとの関係性を強化している。 同社の2023年5月期の売上高は16億円、リフ...
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坪井利三郎商店5代目、瓦業界も「変わらんと」 資材置き場をカフェに改修
1593号(2024/03/18発行11面老舗の屋根工事会社、坪井利三郎商店(愛知県名古屋市)は昨年9月に複合施設「瓦(かわら)んと」(同・長久手市)を開業した。普段は触れる機会のない瓦職人の仕事を間近に眺めながら、瓦にまつわる職業体験や催し...
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島津組、2カ月に1回定期訪問 手厚いアフターが好評で8割が紹介
1591号(2024/03/04発行)20面新築やリフォームなどの事業を手掛け、2023年10月期の売上高は13億5400万円、リフォーム売上高は6億8000万円を記録したのが島津組(鳥取県米子市)だ。アフターフォローなどを強みとし、営業マンの...
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ヤマタホーム、お客様満足度向上研修を開催 建築現場環境や顧客対応を学ぶ
1590号(2024/02/26発行)4面新築やリフォーム事業を手掛けるヤマタホーム(鳥取県鳥取市)は、このたびお客様満足度向上研修(CS研修)を開催した。この研修のスローガンは「建築現場はショールーム!」。施主や見学者、近隣の人々に満足して...
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三ツ星ハウジング、職人の内製化で差別化 掃除や挨拶でCS向上へ
1589号(2024/02/19発行)2面三ツ星ハウジング(埼玉県児玉郡・リフォーム売上高6億5000万円)は職人の内製化に注力している。 現在、自社職人は4人。職人には施主宅の玄関の掃除や挨拶、施主への商品の説明などを徹底している。清水秀幸...
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ゴデスクリエイト、自社サイトデータを自動分析 GA4情報をわかりやすく掲示
1586号(2024/01/29発行)5面ゴデスクリエイト(京都府京都市)は、「Google Analytics 4(GA4)」にログインしないでストレスフリーで自社サイト等のデータ分析ができるツール「fruits(フルーツ)」をリリースした...