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月売上1000万円営業マン育成講座〈第8回〉 　今回は言葉の選択についてです。 　営業マンの武器は何といっても言葉になります。身振り手振りも、服装もすべて武器ですが、一番大きな武器といえば言葉になるの...

先客万来！ホームページ制作講座 vol.2「きちんとした」ホームページが必要なわけ 　「ホームページを作りたいが、何から手を付ければいいか分からない」「作ったはいいが、成果があまりないようだ」。そんな...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第7回〉 人蕩しの極意 　初めから良い営業マンというのはまれですが存在します。そうです「人蕩（たら）し」です。 　「たら（蕩）す」などと書くと誤解を招くことがありま...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第6回〉 類似性について 　前回住まいはどちらかと聞いてみました。その他、年齢も人を判断するのに大事な要素です。しかし、お客様に直に「おいくつですか？」と聞くのは失...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第5回〉 質問返しは話を継続することができる 　前回、話の主導権を握るのは質問であるとお伝えしましたが、これは「話し上手は聞き上手」のことです。実際はこの聞き上手も...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第4回〉 商品説明の前に必要性の確認を 　営業マンでよくある話、商談開始1秒で会社パンフレットを広げる方がいます。パンフレットをなぞる営業は営業マンにとっては楽かも...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第3回〉 初対面に親しみを持って話す 　正直言いますと、私は人見知りです。初めて話す人には基本ビビっています。それでも営業ですからなにかしら話の糸口を探らなければい...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第2回〉 営業が好きになる訓練法とは 　前回は、何より営業に必要な素養の一が「三度の飯より営業が好きであること」と言いました。今回は具体的に営業を好きになる方法をお...

月売上1000万円営業マン育成講座〈第1回〉 「営業マン」と聞いたイメージは 　今回よりリフォーム会社にお勤めの営業マン向けに営業トレーニングのコラムを書くことになりました橋口です。皆様宜しくお願い申...

防犯と「おもてなし」サービス検証 　綜合警備保障（東京都港区）は、三菱地所（東京都千代田区）との共同主催で、人工知能（AI）の実証実験を行った。新丸の内ビルディングに設置したカメラの映像をAIで解析し...