【営業マン育成講座】必要性の明示が成約率を左右する

月売上1000万円
営業マン育成講座〈第4回〉

商品説明の前に必要性の確認を

　営業マンでよくある話、商談開始1秒で会社パンフレットを広げる方がいます。パンフレットをなぞる営業は営業マンにとっては楽かもしれませんが顧客にとっては退屈この上ない。商品やサービスを知らない顧客には確かに商品説明が必要かもしれませんがまず顧客と合意しなければいけないのは商品の売れる売れないではなく、営業マンの提案が聞くに値する内容であることです。

　何か課題を解決するか？利益が最大化するか？この2つが外部を使ったりお金を支払ったりする根本的な根拠になります。

　この商品やサービスを購入すると具体的に何の問題が解消されるのか？新たな収入源となるのか？ここを顧客に提案するのです。