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　お客さんに何度も何度もリピートしてもらうにはどうすればよいのか―――。このようなテーマをもとに編集部では座談会を開催した。出席者は多数のリピーターを抱え、OBからだけで年間3億～10億円もの金額を稼...

　ネットで画像を共有できるスマートフォンアプリ、インスタグラムの活用でエンドユーザーにデザイン力をPRしているのがG-FLAT（ジーフラット・兵庫県神戸市）だ。 インスタグラムでデザイン力を伝える 　...

　ディーシーエス（岐阜県中津川市）は、建築会社専門のホームページ・チラシ広告の制作会社だ。6年ほど前に同社を立ち上げた片岡敏社長は、当初幅広い業種のウェブサイトを手掛けていたが、徐々に工務店向けへとシ...

　大手ハウスメーカーのリフォーム事業について最新動向をリポートする。1回目はミサワホームグループ（東京都新宿区）。2016年3月期のリフォーム売上高は649億円と圧倒的な額だが、伸び率はわずか1％とこ...

　住宅の施工進捗が知りたいけれど、なかなか現場まで足を運べない―――SNSのLINEを活用して顧客の悩みに応えているのがイシンホールディングス（岡山県岡山市）の大阪支店だ。 施主と職人を結ぶ 　同店は...

　栃木県宇都宮市の住泰は、今期売り上げ2.7億円の目標達成に向けて顧客管理の強化を進めている。 　塗装を中心とした外装リフォームで前期（4月決算）の売上高は2億円。これまでは自社HPでの集客を中心に、...

売上高35億円の85％がリピート・紹介 　米国のリフォーム会社売上ランキングで常に上位にランクしているのがケースデザイン（米国メリーランド州）だ。売上高は約32億ドル（日本円で約35億円）で、従業員は...

　わずか人口7万8000人の地方都市で、年間36棟の新築住宅を建てているのが高垣工務店（和歌山県田辺市）だ。同社は年商8億5000万円、リフォーム売上高は2億円の地場ビルダー。新築契約件数のうち、なん...