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「弁護士」を含む記事の検索結果：
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追加工事をする前に同意書をもらっておきましょう
1218号 （2016/05/31発行） 6面Vol.2中小企業が直面する経営の悩みを法律の視点からアドバイスするコラム 《今回のお悩み》 現場で発生した50万円分の追加工事費用を、お客さんが払ってくれません。追加工事が発生するかもしれないと、...
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相続、自宅売却相談に乗るリフォーム会社
1215号 （2016/05/03発行） 17面OBの高齢化、新たなビジネスに 相続や自宅売却の相談など、顧客が亡くなった後に必要となるサービスを行う住宅会社が増えてきた。各社が狙うのは、今のOB客が亡くなっても続く、世代を超えた長い付き合い。高...
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クレーム初期対応をマニュアル化しましょう
1214号 （2016/04/26発行） 6面Vol.1中小企業が直面する経営の悩みを法律の視点からアドバイスするコラム 《今回のお悩み》 お客様からクレームを頂きました。ある社員に対応を任せていたのですが、耐えかねて突然退職。今後このような事...
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キタセツ、売上の半分はニュースレターから
1211号 （2016/04/05発行） 8面年間約6億6000万円を売り上げるキタセツ（東京都大田区）。同社のマーケティングの中心は、売り上げの7割を占めるOB客のフォローだ。 販促費内訳 受注経路ごとの売り上げ比率
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すみれ建築工房、売上高の9割超がリピーター
1211号 （2016/04/05発行） 15面広告費を一切かけず、売上高の95％をリピートで売り上げるのが、すみれ建築工房（兵庫県神戸市）だ。従業員20人で年商は5億円。職人である大工は全員が社員。「大工に必要なのは意識改革」と語る高橋剛志社長...
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詐欺メールに注意！「苦情を120万人に公開する」
1210号 （2016/03/22発行） 4面リフォーム会社への詐欺メールが増えている。東京のリフォーム会社が受け取ったメールには「当サイトに御社へのクレームがあった。情報公開料3000円を支払うことでクレームを見ることができる」という内容。 ...
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ウィルホーム、事業停止トラブル 弁護士会に33件の相談
1209号 （2016/03/15発行） 2面昨年12月に発生したウィルホーム（栃木県宇都宮市）の事業停止問題が長引いている。 2月20日、栃木県弁護士会が被害者の電話相談窓口を開設したところ、消費者と工事金額の未払いに悩む下請け業者合わせて...
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有識者に聞く、残業代込みの給与支払いにご用心！
1207号 （2016/03/01発行） 3面≪テーマ: 残業代込みの給与支払いにご用心≫労使間紛争、信頼関係で防げ ◆今週のゲストコラムニスト◆川目法律事務所 川目武彦弁護士 多額の賃金請求にも発展 当事務所では、工務店さんから「退職した...
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住宅訴訟は年間1000件超、説明不足で高額慰謝料要求も
1200号 （2016/01/12発行） 11面「水漏れがあった！慰謝料500万円を払え！」。リフォーム業者にとって、施主との訴訟トラブルは、大きな懸念事項の1つ。しかしほとんどの業者が、何の対策もできていないのが現状だ。どうすればトラブルを回避...
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売上減の理由はネットの悪評?! 受注・人材確保が困難に
1193号 （2015/11/17発行） 13面「ネット上の誹謗（ひぼう）や中傷が原因で、急激に売り上げを落としてしまった・・・」。このような不測の事態は、リフォーム業者にとっても悩みの種になりつつある。誰もが巻き込まれる可能性のあるネットトラブ...
