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「教育」を含む記事の検索結果：
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消費者ニーズに対応、「卸売」と「小売」の垣根なし ～リフォーム先進国アメリカを訪ねる(最終回)～
1155号 （2015/02/03発行） 11面昨年末から開始した本リポートだが、最終回の今回は、大きな変化を遂げつつある米国の流通業者の中でも、よりドラスチックな変貌を遂げている企業を紹介する。自らを「ホールテーラー」と呼んでいるこの会社の場合...
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全員で認識を共有しクレームの予防
1155号 （2015/02/03発行） 7面予防は全員で ― vol.12 ― クレームの予防は、個人の力だけではできません。横の連携を図り、組織としての予防策が必要です。当然、社員、作業者の認識アップ、システム・制度化も重要になってきます...
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後藤木材、「東海木造住宅協会」で工務店支援を
1154号 （2015/01/27発行） 6面後藤木材 後藤栄一郎社長 岐阜地盤に800社と取引 設備建材や木材の販売事業を手掛ける後藤木材（岐阜県岐阜市）。 １８８９年から続く老舗で、現在の年商は86億円。流通事業に加えて、取引先の工務店...
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省エネ機器の贈与税ゼロに、「緑の贈与」間もなく開始
1153号 （2015/01/20発行） 2面太陽光等の低炭素機器の設置費用を親から子や孫に贈与する際、非課税になる制度が間もなく開始される。名称は「緑の贈与」。対象機器は、太陽光、燃料電池、高効率給湯器、蓄電池など。新制度で高齢者から現役世代...
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セディナ、常陽銀行とリフォームローン保証業務を開始
1153号 （2015/01/20発行） 4面セディナ（愛知県名古屋市）は常陽銀行（茨城県水戸市）と提携し、リフォームローンの保証業務の取り扱いを開始した。 2005年7月に提携を開始した常陽銀行とは「常陽教育ローン」「マイカーローン」「フ...
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クレームになる兆候を見つける訓練を
1152号 （2015/01/13発行） 15面クレーム予防策(1) ― vol.11 ― クレームは突然降って湧いてくるわけではありません。必ず事前に兆候があり、原因と結果の因果関係はあります。相手への期待度、利害の相違、約束、近隣の人間関係...
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大都、DIY工具のネット通販で年商25億円
1152号 （2015/01/13発行） 20面大都 山田岳人 社長 150メーカー、85万アイテム取り扱い 工具に特化したECサイト「DIYツールドットコム」で売り上げを伸ばしているのが大都( 大阪府大阪市)。昨年12月期決算の売上高は前年...
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日本建材・住宅設備産業協会「高経年化マンションを考える」セミナー
1152号 （2015/01/13発行） 8面日本建材・住宅設備産業協会（東京都中央区）は、「既存マンションの高経年化の課題・省エネ改修セミナー」を開催する。 現在、約１４８０万人が居住する全国のマンションストック約６０１万戸も築20年以上が42%を占める。高経年化による住み心地に...
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ナサホーム、高額と低額ブランドで成長促進 3年強で店舗数増
1151号 （2015/01/06発行） 10面リフォーム新ビジネス ≪キーワード：ツーブランド≫ リフォーム会社の悩みの1つが顧客ターゲットの設定。ハウスメーカーのように、高額リフォームによる生産性向上を図る方向性もあれば、ニーズが高い小規模工...
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営業マンの「見た目改善」で成績アップ！服の色選びで商談が有利に
1150号 （2014/12/23発行） 3面見た目の印象を変えることでリフォーム営業マンの成績がもっとよくなる―――。こう話すのはミューズブランディングアカデミー（東京都港区）の谷澤史子社長。同氏は人材教育の専門コンサルタント。人の見た目の改...
