ホームプロ、成約金額7％増

リフォームのネット仲介、236億円に

　リフォームマッチングサイトのホームプロ（東京都中央区）は、前期の事業実績を発表。サイトを通じた工事成約金額は、前年度比7％増の236億円だった。件数は1万1183件と前年より242件減少したものの、成約単価が18万円アップの221万円となった。

成約金額の推移

　6月中旬に東京と大阪で開催された「プロフェッショナルカンパニー・カンファレンス」では、加盟企業を招き、完了金額や顧客満足度が高かった会社を表彰した。東日本では、1位は山商リフォームサービス。完了金額は15億3846万円、件数は458件だった。西日本はアートリフォームで6億5831万円、356件となった。

　篠﨑新悟社長は同イベントの場で「CS（顧客満足度）向上が、売り上げ増につながる。ここにいらっしゃる経営者の皆様、現場の営業社員の皆様も、改めてこれに取り組んでほしい」と強調した。同社では、ユーザーからリフォーム後の評価が高い会社を、顧客満足度優良会社として表彰しているが、今年はさらに趣向を凝らした。