太田工業、地域リフォーム会社41社が連携

塗装リフォームに強みを持つ太田工業（山梨県甲府市）の天野一専務取締役は、TOTOリモデルクラブ山梨店会の会長を務め、41社のメンバーと共に地域のリフォーム需要活性化に取り組んでいる。

▲山梨県内のリフォーム会社を紹介するツール

活動のひとつとして消費者のリフォーム業者選びに参考にしてもらおうとパンフレットを作成。ここには地元のリフォーム会社の紹介が担当者の顔写真入りで掲載されている。同じエリアのリフォーム会社が並ぶので競合しそうだが、「まずは私たちのグループを知ってもらうことが第一です」（同専務）という。

その他、共同での新聞広告や合同相談会、共同のホームページ、フェイスブックページなどで消費者向けのピーアールを行っている。

また、外向きの宣伝だけではなく、リフォーム会社自身のレベルアップのために研修会なども毎月１回開催している。内容は新商品の知識習得やリフォーム現場で必要な法的知識や書類作成など、業務品質の向上につながる研修を行っている。また、２年ほど前から女性のスタッフだけが参加する〝女子会〟も実施。「電話のかけ方など細かなところもメンバーのみんなで情報共有を図って仕事のレベルアップにつなげています」（同専務）。

今後も地域店が連携してリフォーム市場の底上げを図っていく。