議事録もエクセル管理へ
コロナウイルスの与えた変化は、大型リフォームの商談だけではない。
キタセツの公式ラインの画面
キタセツ(東京都大田区)はオンラインリフォーム相談予約と併せて、LINE見積もりをホームページなどでアピールしている。これは小、中規模の案件を対象にしているが、LINE見積もりを設置して3週間ほどで15件ほどリフォーム依頼が入っている。「大型案件の依頼がくればよいのですが、LINEの特性上、日常のちょっとしたお困り部位を、手軽に写メを撮って送信される方が多いように感じます」(広報担当・鈴木多佳子氏)

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