仕様が決まれば即発注ナックプランニングによる、コロナ禍のキッチン発注術

ナックプランニング（埼玉県戸田市）はリフォームの契約が済んだ日に、キッチンの発注をするようにしている。遅くとも翌日までに問屋へ決まった商材を発注する。キッチン本体だけでなく、下地材などリフォームに使用する商材すべてを頼む。

メーカーごとのシステムで発注
（上：TOTOのテトラ、下：パナソニックのVAポータルの画像）

発注の際に注意することは、納品が通常よりも遅れている商材がある場合、契約前に説明しておくこと。商品が着工日に間に合わないというトラブルを防ぐためだ。

発注時点で、納品時期を問屋に必ず確認する。同時に、工事開始日までに間に合うかどうかも確認する。もし希望商品が着工日に用意できない場合は、商品の代替案を着工前に提案し、既に発注した商品はキャンセルするというオペレーションにしている。