【住宅リフォーム売上ランキング2022・増収企業リポート】ヨネヤ、「人を育てる」社長自らマニュアル作成

「マニュアルを作って体制を整えたので、人が育ってきた。マネジメントにも力を入れてきました」と語るのは、外壁・屋根塗装、防水工事のヨネヤ（奈良県香芝市）の米澤賢市社長。同社は前期の売上が4億3000万円、前年比160％だった。

売上増加の要因は、去年の3月に初めて出店した支店の売上だ。2店舗目となる田原本店は1億8000万円売り上げた。

どのように人を育ててきたのか。それは米澤社長が自ら作成したマニュアルによる。細かくいくつものマニュアルが存在するが、大きく営業編、施工管理編、事務編に分けてまとめられている。全てグーグルのスプレッドシートなどのクラウド上で管理。そのため新しいマニュアルも追加しやすい。