小嶋工務店、女性営業チーム結成

　新築とリフォームを手掛ける小嶋工務店（東京都小金井市）は2013年10月、女性営業チームを結成した。同社は３年後に、現在リフォーム売り上げの約２倍の10億円を目指しており、女性のみの営業所開設も検討している。

　女性営業チームは現在４名体制。昨年に初めて１名雇用し、先月新たに３名採用した。狙いは新規客の獲得。同社は昨年から、OB客の修繕中心の工事から新規客への提案型リフォームに取り組みを転換しており、脱却を図っている。

　「これまで当社の９割が新築のOB客で、ここ数年OBのリフォーム数が頭打ちになっていました」と小嶋智明社長は話す。新規客への提案では、生活に密着した女性視点を重視した。

　施工などの説明のフォローは男性営業スタッフが行う。訪問提案では、女性１名男性１名の２名体制で行っている。これにより、10月だけで１０００万円を超える受注が４件取れており、早くも効果を表している。同社の前期リフォーム売り上げは５億５０００万円。今期は６億２０００万円を目指す。