リフォーム相談32％増 高齢者の電話相談多数

６０代以上が増加

　公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター（愛称・住まいるダイヤル）は、このほどリフォームに関する電話相談、リフォーム見積もりチェックサービス及び専門家相談の2011年度実施状況及び相談事例をとりまとめた。

　2011年度の電話相談全体（2万0483件）のうち、リフォーム相談件数は６７４８件で、２０１０年度（5094件）の32.5％増となった。
　リフォーム相談件数の電話相談全体に対する割合は、2011年度は32.9％となり、2010年度と比べて4.1ポイント増加した。

　相談者の年齢は、電話相談全体では30代と40代が多いことに比べて、リフォーム相談においては50代以上の占める割合が多い。
　また、2007年度からの傾向を見ると60代以上の占める割合が増加傾向にあり、2011年度では38.0％を占めている。