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※ウッドショック問題についての続報記事はコチラ↓　 「世界中が木材不足に」国際機関が警鐘　ウクライナ危機でウッドショック長期化、林野庁は「自給率5割」訴え(2022/04/25発行） ウッドショック...

リフォーム事業を手掛けるReくらす（広島県福山市）は、年間工事件数の約44％がOBからの受注だ。そのOBからの紹介受注が約11％あるため、売り上げの55％ほどがOB顧客経由だ。リフォーム売り上げが1億...

リフォームで約7億円を売り上げるさくら（大阪府交野市）は、前期のリフォーム件数約3000件のうち8割、売上高の半分以上がOB顧客だ。 秘訣は、商圏を約3万世帯に絞って会社を忘れ去られないよう集中してP...

OB客の下支えにより、コロナのピンチを乗り越えたのが山のめぐみ舎（三重県伊賀市）だ。2021年6月期の売り上げは前期比１割増の1億1000万円だった。「昨年春は受注が凍りつきましたが、OBさんが支えて...

リフォーム事業に参入する企業が増える中、各社顧客の奪い合いが目立ってきている。重要なのはOB顧客との関係を強化し、何度もリフォームしてもらえる「生涯顧客化」が重要だ。リピート受注に成功している会社の事...

モノリス秀建（東京都荒川区）は、商圏をできるだけ狭くする戦略をとることでリピート受注を増やしている。 半径約1キロの世帯のうち6、7％がリフォーム済み 年間リフォーム400件のうち、OB客が約8割だ。...

リフォーム経営の鉄則 「アフターフォロー」編 「住宅のかかりつけ医」に。成功企業の多くは、アフターの体制や仕組みをしっかり作ることで、リピート受注を得ていることがわかった。OB客囲い込みのために欠か...

住宅支援機構、工務店のホームページが生まれ変わる勉強会

住宅支援機構（東京都港区）は、工務店のホームページが生まれ変わる勉強会をオンラインで開催する。 第1部のテーマは、「ホームページ制作会社ではないからできた、HP問い合わせ2倍、売上20％UPにしたホームページ改造手法とは」。第2部のテーマ...

中小・零細工務店の倒産が増えつつある。「飲食業の経営破綻が最も多いのですが、次に多いのが建設業。大手のゼネコンなどではなく中小、零細で内装を手掛けるような会社です」。こう話すのは東京商工リサーチの情...

山口弘人社長と慶之助会長（同社HPより） コロナの影響で経営破綻するリフォーム会社が出て来た。「ドクターリフォーム」の屋号でデザイン性の高いリフォームを得意とするサンセイ（栃木県宇都宮市）が今年10...