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「コンサル」を含む記事の検索結果：
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クレームになる兆候を見つける訓練を
1152号 （2015/01/13発行） 15面クレーム予防策(1) ― vol.11 ― クレームは突然降って湧いてくるわけではありません。必ず事前に兆候があり、原因と結果の因果関係はあります。相手への期待度、利害の相違、約束、近隣の人間関係...
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自社情報の「ブレ」をなくし、イメージを統一
1152号 （2015/0113） 5面【 vol.7 】 自社情報の「ブレ」をなくし、イメージを統一 今回は新卒大学生（以下就活生）を、いかに集めるか＝どうやって就活生と接点を持つかについて、お話しします。 ポイント1） 欲しい人材の...
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「環境に正しい家」の普及を、環境循環型住宅推進協議会 スウェーデン大使館でフォーラム開催
1151号 （2015/01/06発行） 43面12月2日、東京・六本木のスウェーデン大使館で、一般社団法人環境循環型住宅推進協議会による「サステナブル住宅フォーラムVol.3」が開催された。 昨年6月の設立以来、今回で3回目のフォーラム 同会は2014年6月に設立され、フォーラムは...
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営業マンの「見た目改善」で成績アップ！服の色選びで商談が有利に
1150号 （2014/12/23発行） 3面見た目の印象を変えることでリフォーム営業マンの成績がもっとよくなる―――。こう話すのはミューズブランディングアカデミー（東京都港区）の谷澤史子社長。同氏は人材教育の専門コンサルタント。人の見た目の改...
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「黒字社員」の共通項とは？必要な人材を見極めるコツ
1148号 （2014/12/09発行） 7面【 vol.6 】「黒字社員の共通項は？」＝それが自社に「必要な人材」 今回のテーマは、新卒大学生を獲得するための「全体の流れとポイント」です。 ポイント1） 採用のターゲットをしっかり定義する...
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クレーム対応は「最初のお詫び」が決め手
1147号 （2014/12/02発行） 7面お詫び対応 ― vol.10 ― クレーム対応の要はお詫びと誠意ですが、過度に謝罪することはありません。お客様の言い分をしっかり聞き、冷静に非は非と認めて主張する所はします。解決はスピーディに。長...
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エコロジー×エコノミー×健康住宅を提案 マツナガ
1147号 （2014/12/02発行） 5面東京・練馬で創業し30年。マツナガ（東京都練馬区）は、断熱、換気、パッシブと専門性の高い"住まいづくりのコンサルティング"を行う企業だ。 「大手ハウスメーカーが"最大公約数的な家"をたくさん造って売...
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地域一番店へのブランディング ラン・リグ
1147号 （2014/12/02発行） 2面住宅関連会社を中心としたコンサル業務を行うラン・リグ（東京都渋谷区）は、地域一番店になるためのブランディングサービスを来年１月１日から開始する。社外取締役に元ワイキューブ代表の安田佳生氏を迎え、コン...
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インスペクションを営業ツールに
1147号 （2014/12/02発行） 3面第8回 インスペクションをプラスすることで中古住宅流通ビジネスは更に進化する 建物診断の３つの利用価値 インスペクション（建物診断）とは、建物の現状を調査し、劣化状況や欠陥の有無を診断するものです。...
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学生のアイデアで賃貸をDIY 和光大学・インキュベーションファクトリー
1147号 （2014/12/02発行） 1面学生のアイデアで賃貸アパートをDIYする―――そんなプロジェクトが進行している。これは和光大学（東京都町田市）と不動産投資、コンサルを手掛けるインキュベーションファクトリー（神奈川県川崎市）の産学連...
