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高い離職率、課題バネに年商24億円《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1237号 (2016/10/18発行) 19面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」(主催・リフォーム産業新聞社)が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 「地方で生き残るためには、小さくても存在感のある会社にならなくて...
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リノベる、「三井のリパーク」と連携 駐車場の空き情報配信
1236号 (2016/10/11発行) 4面リノベる(東京都渋谷区・山下智弘社長)は、同社が提供する工務店向けのコミュニケーションツール「nekonote(ネコノテ)」で、三井不動産リアルティ(東京都千代田区)が運営する駐車場「三井のリパーク...
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マンションリフォームマネジャー試験 学科試験問題〈15〉
1235号 (2016/10/11発行) 14~15面マンションリフォームマネジャー試験 学科試験問題(2016年度) 正解! では、次の問題。 ↓↓↓ 問題15 区分所有法の共用部分に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。 【 1 】共用...
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ナサホーム、今期2割増の60億円超へ
1235号 (2016/10/04発行) 1面大阪地盤で約50億円売り上げるリフォーム専業会社ナサホーム(大阪府大阪市)は拡大のための強化策を打ち出した。受注から完工までの期間を短縮化するシステム導入や、水まわり専門店の売上拡大のための体制を一...
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品質の良い工事は良い職人の確保から《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1235号 (2016/10/04発行) 16面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」(主催・リフォーム産業新聞社)が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 数多くの施工請負いをこなすトップリフォーム(東京都品川区)。同社...
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大京リフォーム・デザイン、マンションストック53万戸から需要創出
1235号 (2016/10/04発行) 20面異業種との提携、新業態店舗など、今年からユニークなリフォーム施策を打ち出しているのが、大京リフォーム・デザイン(東京都渋谷区)。全国に53万戸あるマンション管理物件を生かし、ストック事業に大きく舵を...
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商談の場は毎回がプレゼン、基本の繰り返しが成果に
1234号 (2016/09/27発行) 60面≪ひげチョッキ先生の研修日記≫第6回 お客様のココロをつかむ「プレゼンテーション・テクニック」 リフォームの商談の場は、毎回がプレゼンテーションです。お客様は私たちの発言、振る舞いを見て、信頼に足...
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LIXIL、「カスタマーサポートアワード」初開催
1232号 (2016/09/13発行) 8面LIXIL(東京都千代田区)が、顧客満足度向上を図るため「カスタマーサポートアワード」を初開催した。 白井春雄CEOを中心に記念撮影が行われた これは、顧客との接点となる窓口業務での成功事例を共有...
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ケントピア、画面に顧客情報を蓄積 地図アプリ「マップクラウドトピア」
1231号 (2016/09/06発行) 7面ケントピア(東京都文京区)は、ゼンリン住宅地図アプリソフト「マップクラウドトピア」の販促キャンペーンを始めた。 分類ごとに色分けしたり、営業上の情報を簡単に記録 同社は、ゼンリン(福岡県北九州市)...
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建設職人甲子園、東京地区で6回シリーズの勉強会
1230号 (2016/08/30発行) 4面建設業界の職人を支援する全国組織、建設職人甲子園の東京地区では、職人同士の交流を目的に6回シリーズの勉強会「楽しく学ぼう!職人6つのドリル!」を開始した。7月に都内で行われた第1回には約60人が参加...