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第4回　OB顧客向けサービス 　省エネ住宅ポイントは、平成27年度の大目玉施策であると思います。特に設備エコ改修にもポイントが付与されることから「住設機器を新しくしましょう」というリフォーム提案は...

予防は全員で　― vol.12 ― 　クレームの予防は、個人の力だけではできません。横の連携を図り、組織としての予防策が必要です。当然、社員、作業者の認識アップ、システム・制度化も重要になってきます...

業務のアウトソーシングサービスなど利用の幅も広がる 　最新の点検機器を活用したリフォーム提案が広がりを見せている。見えない部分を消費者に見せることができる床下点検ロボットや高所点検システム、赤外線によ...

　米国の巨大マーケット・リフォーム市場は、そのバックで激しい競合を繰り広げる流通業者や施工業者に支えられている。だが、どんな業界でも競合のあるところでは市場を一変させるような変化が生じるのが常だ。水ま...

　ドイツ自動車部品メーカーのボッシュは、米国IT会社のＣｉｓｃｏ、スイスの電力技術会社のＡＢＢとの合弁会社をドイツに設立する。主な業務は、インターネットで複数の住宅設備や家電の操作ができる、スマートホ...

　セディナ（愛知県名古屋市）は常陽銀行（茨城県水戸市）と提携し、リフォームローンの保証業務の取り扱いを開始した。 　2005年7月に提携を開始した常陽銀行とは「常陽教育ローン」「マイカーローン」「フ...

　住宅の省エネ化というと、すぐ思い浮かぶのがドイツや北欧などの欧州諸国だが、米国でもその取り組みはかなり進んでいる。各州政府は本腰を入れて補助金制度などを導入しており、専門資格制度も整備されている。ま...

第11回　～余ったiPhoneを防犯カメラに～ 　今回のテーマは空き巣対策。「うちみたいな金のなさそうな事務所は大丈夫だろう」。失礼ながら、そう思っている方も多いのでは。しかし、近頃は油断できませ...

リフォーム業界はかつてない群雄割拠の様相を呈している。家電量販店、スーパー、ゲーム会社まで、さまざまな業種が参入。特にここ数年で業界の景色は様変わりした。しかし、その市場シェアの約7割は地域のリフォー...