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コロナの影響が長期化する中で、イベントを打てず、なかなか新規開拓が進まない会社も多い。このような状況の中では、顧客満足度（CS）を高めて、既存顧客から再度注文をもらうリピートを増やそうという動きが目立...

塗装専門店のみならず、ホームセンターやリフォーム店など各社が凌ぎを削る激戦区が外装リフォームだ。今回は、外装提案に強みを持つリフォーム営業たちのノウハウや手法を紹介。外装営業の最前線を探る。 チラシ...

創業55年を迎えた正和工業（埼玉県春日部市、東京都足立区）が、民間企業のリフォームに本格参入して売り上げを伸ばしている。同社の主力は、公共事業の大規模リフォーム工事だ。2020年7月期の年商38億円の...

新たなロゴマーク 空間提案を強化 北海道旭川市を拠点に家具の製造販売を行うカンディハウスは5月1日より、リブランディングの一貫としてロゴマークを刷新した。同日発行した新カタログもデザインを一新し、イン...

既存の査定ルール、流通に課題 リノベーション住宅の流通サイト「cowcamo（カウカモ）」を運営するツクルバ（東京都目黒区）はセミナーを開催し、2021年1〜2月に寄せられた売却相談件数は前年比15...

ポート　春日博文 代表取締役社長CEO バーティカルメディアの運営を行うマザーズ上場会社、ポート（東京新宿区）が2020年に外壁塗装のポータルサイト「外壁塗装の窓口」を買収、リフォーム事業に本格参入し...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「ショールーム活用」。各社どんな工夫をしているのか、6社を調査した。 《質問項目》(1)リフォーム売上高(2)平均単価(3)ショールームの広...